Varejo

  NIVEL 2

NIVEL 2

O Boticário – Cartão Fidelidade

Desafio

O desafio era melhorar a pratica existente de marketing direto 'massificado' para algo mais direcionado com ofertas relevantes por perfil de compras de cada associado. 

Solução

Foram enviados 120.000 e-mails personalizados de conteúdo dinâmico oferecendo os 5 produtos mais vendidos em cada 'cluster de compradores'.

Resultado

21% de taxa de abertura contra uma média histórica em torno de 2%; sendo que 98% desses respondentes compraram em média 1,2 produtos oferecidos no seu respectivo e-mail


Detail 2

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